Politique de confidentialité
Chez GeoExpert Academy & Consulting, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Jean Eudes AKA, agissant sous le nom commercial GeoExpert Academy & Consulting, dont l'activité est basée à Abidjan, Côte d'Ivoire.
Contact : contact@geoexpertacademy.ci
Téléphone / WhatsApp : 07 87 01 50 30
2. Quelles données nous collectons
2.1 Données que vous nous transmettez volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (inscription, avis, contact), vous nous transmettez :
- Votre nom complet
- Votre numéro de téléphone WhatsApp
- Votre profession ou domaine d'activité
- Votre ville de résidence
- Vos préférences de formation (niveau, mode, formation souhaitée)
- Tout message libre que vous choisissez de nous envoyer
Important : ces informations ne sont pas stockées sur notre site web. Elles sont directement transmises à notre équipe via WhatsApp, qui est notre canal principal de communication.
2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certains outils peuvent collecter des informations anonymes :
- Google Analytics : pages visitées, durée de visite, pays, type d'appareil (mobile/ordinateur), source de la visite (Google, réseaux sociaux…).
- Microsoft Clarity : comportement de navigation anonymisé (défilement, clics), utilisé uniquement pour améliorer l'ergonomie du site.
Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes d'information
- Traiter votre inscription à une formation
- Vous envoyer les informations pratiques liées à votre formation
- Améliorer la qualité de nos formations et de notre site
- Publier votre avis, après votre accord et notre validation
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
4. Combien de temps nous conservons vos données
- Demandes d'information : 6 mois après le dernier échange
- Inscriptions à une formation : 3 ans (obligation comptable)
- Avis publiés : jusqu'à votre demande de suppression
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : communications chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques via Google Analytics et Microsoft Clarity afin de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Aucun cookie publicitaire ou de traçage inter-sites n'est utilisé sur notre site.
7. Vos droits
Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD en Europe, lois ivoiriennes sur la protection des données personnelles), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous conservons sur vous
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@geoexpertacademy.ci ou par WhatsApp au 07 87 01 50 30.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons via notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
GeoExpert Academy & Consulting
Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : contact@geoexpertacademy.ci
WhatsApp : 07 87 01 50 30